Lietošanas noteikumi
Paraugteksts - galīgo redakciju apstiprina Pasūtītājs. Teksts sagatavots pēc platformas plānotās funkcionalitātes un pirms publicēšanas jāpārskata juristam.
1. Vispārīgie noteikumi
Šie noteikumi attiecas uz EXIT RĪGA tīmekļa vietni exitriga.lv, mobilo lietotni un tās tīmekļa versiju (turpmāk - platforma). Platformas turētājs ir:
Biedrība “Pierīgas tūrisma asociācija”
Reģistrācijas Nr. 40008303991
Andreja iela 1a, Baldone, Ķekavas novads, LV-2125
Tālrunis +371 26 191 044, e-pasts info@exitriga.lv
Lietojot platformu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Personas datu apstrāde aprakstīta privātuma politikā.
2. Lietotāja konts
- Objektus, maršrutus un pasākumus var skatīt bez konta. Izlasēm, kvestu pirkšanai un progresa saglabāšanai vajadzīgs konts.
- Kontu var izveidot ar e-pastu vai pieslēgties ar Google, Apple ID vai Facebook. Viens konts darbojas gan vietnē, gan lietotnē.
- Jūs atbildat par savas paroles drošību un par darbībām, kas veiktas jūsu kontā.
- Kontu var dzēst jebkurā brīdī konta iestatījumos. Mēs varam bloķēt kontu, ja tas tiek izmantots, pārkāpjot šos noteikumus.
3. Izlases un maršruti
Izlasēs saglabātie objekti un paša veidotie maršruti ir redzami tikai jums, līdz tos kopīgojat. Maršrutu ieteikumi ir informatīvi: pirms došanās ceļā pārbaudiet ceļu, laikapstākļus un objektu darba laiku.
4. Kvestu pirkšana un apmaksa
- Cenas norādītas euro, un tajās iekļauti visi nodokļi. Apmaksa notiek ar Stripe: kartes (Visa, Mastercard), Google Pay vai Apple Pay.
- Pēc apmaksas kvests uzreiz pieejams jūsu kontā gan vietnē, gan lietotnē, un apstiprinājumu nosūtām e-pastā.
- Kvests ir digitāls saturs. Atteikuma tiesības (14 dienas) var izmantot, kamēr kvests nav sākts; sākot kvestu, jūs piekrītat tā tūlītējai izpildei un atteikuma tiesības zūd.
- Ja kvestu nevar izspēlēt mūsu vainas dēļ (piemēram, slēgts maršruts), atmaksājam pilnu summu. Pieprasījumu sūtiet uz info@exitriga.lv.
- Kopā ar kvestu iegādātie pakalpojumu sniedzēju pakalpojumi ir līgums ar attiecīgo sniedzēju, un uz tiem attiecas viņa noteikumi.
5. Kvesta spēlēšana un drošība
- Kontrolpunktus apstiprina ar atrašanās vietu, QR kodu vai kontroljautājumu. Progress saglabājas arī bez interneta un sinhronizējas, kad savienojums atjaunojas.
- Kvesta laikā ievērojiet ceļu satiksmes noteikumus, nepārkāpiet privātīpašuma robežas un nelietojiet tālruni, vadot transportlīdzekli.
- Bērni kvestu spēlē pieaugušo uzraudzībā.
- Jūs piedalāties kvestā uz savu atbildību un pats izvērtējat savas spējas un laikapstākļus.
6. Līderu tops
Līderu topā redzams tikai jūsu izvēlēts segvārds un rezultāts. Segvārdi, kas ir aizskaroši vai uzdodas par citu personu, tiks mainīti vai dzēsti.
7. Atsauksmes un lietotāju saturs
Atsauksmēm, ieteikumiem un foto jābūt patiesiem un jūsu pašu veidotiem. Aizliegts publicēt aizskarošu, maldinošu vai reklāmas saturu. Iesniedzot saturu, jūs atļaujat to bez maksas rādīt platformā. Mēs varam saturu nepublicēt vai dzēst, ja tas pārkāpj šos noteikumus.
8. MI asistents
MI asistenta atbildes tiek veidotas automātiski no pakalpojumu sniedzēju informācijas un var būt nepilnīgas vai neprecīzas. Svarīgu informāciju - cenas, darba laiku, pieejamību - pārbaudiet pakalpojuma lapā vai pie sniedzēja.
9. Informācija par objektiem un pakalpojumiem
Informāciju par objektiem, pasākumiem un pakalpojumiem sniedz paši pakalpojumu sniedzēji un pašvaldības. Mēs to regulāri pārbaudām, taču nevaram garantēt, ka tā vienmēr ir pilnīga un aktuāla. Par neprecizitātēm lūdzam ziņot.
10. Intelektuālais īpašums
Platformas dizains, EXIT RĪGA zīmols, teksti, kartes slāņi un foto pieder biedrībai vai tiek izmantoti ar autoru atļauju. Saturu bez atļaujas nedrīkst kopēt komerciāliem nolūkiem.
11. Atbildība
Mēs strādājam, lai platforma būtu pieejama nepārtraukti, taču neatbildam par īslaicīgiem pārtraukumiem, kas saistīti ar apkopi vai no mums neatkarīgiem apstākļiem. Mēs neatbildam par zaudējumiem, kas radušies, neievērojot šos noteikumus vai drošības norādījumus.
12. Izmaiņas, piemērojamie likumi un strīdi
Par būtiskām noteikumu izmaiņām informēsim platformā un e-pastā. Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
Strīdus vispirms risinām sarunās - rakstiet uz info@exitriga.lv. Ja vienošanās netiek panākta, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv) vai Eiropas strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformā.